Política de Privacidad
En mylenovaxiru nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales
1. Información General
mylenovaxiru, con domicilio en C. de Isabel la Católica, 6 pasaje, 28013 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria.
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma financiera, así como los derechos que tienes sobre tus datos.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2025
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada:
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Fecha de nacimiento
- Documento de identidad (DNI/NIE)
- Dirección postal completa
Información Financiera
- Datos bancarios y números de cuenta
- Información sobre ingresos y gastos
- Historial de transacciones financieras
- Categorización de gastos personales
- Objetivos de ahorro y presupuesto
- Información crediticia cuando sea aplicable
Datos de Uso y Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Navegador web utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
- Registros de actividad en la plataforma
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una basada en una base legal apropiada:
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios financieros | Ejecución de contrato | Datos de identificación y financieros |
| Análisis de presupuesto personalizado | Ejecución de contrato | Información financiera y de gastos |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Datos de contacto y preferencias |
| Cumplimiento legal y fiscal | Obligación legal | Todos los datos necesarios |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | Datos de uso y técnicos |
Nuestro procesamiento de datos siempre se realiza de manera proporcional y necesaria para cumplir con los objetivos establecidos, respetando los principios de minimización de datos y limitación de la finalidad.
4. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes.
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
- Operaciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre garantizando la protección continua de tus datos.
Importante: Todos los terceros que acceden a tus datos están obligados contractualmente a mantener el mismo nivel de protección que nosotros aplicamos.
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre el origen de los datos y las finalidades del tratamiento.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos en nuestros sistemas.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
Derecho a la Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando contestes la exactitud de los datos.
Derecho a la Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos através de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento.
- Control de acceso: Acceso restringido basado en roles y autenticación de dos factores para todo el personal.
- Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7 de nuestra infraestructura.
- Copias de seguridad: Respaldos automáticos y cifrados realizados diariamente con almacenamiento distribuido.
- Auditorías regulares: Evaluaciones de seguridad trimestrales realizadas por terceros independientes.
- Formación del personal: Capacitación continua en protección de datos y seguridad informática.
En caso de incidente: Si detectamos una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, conforme a la normativa vigente.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia del servicio | Prestación de servicios |
| Historial financiero | 6 años tras finalización | Obligaciones fiscales y contables |
| Datos de marketing | 3 años o hasta revocación | Comunicaciones comerciales |
| Registros de acceso | 2 años | Seguridad y auditoría |
| Comunicaciones de soporte | 5 años | Calidad del servicio |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.
8. Transferencias Internacionales
Nuestros servicios operan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región.
Cuando realicemos transferencias internacionales de datos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
- Certificaciones y códigos de conducta reconocidos
Proveedores principales fuera del EEE: Servicios de análisis de datos (Estados Unidos - Privacy Shield/adequacy decision) y servicios de backup en la nube (Canadá - decisión de adecuación).
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar servicios personalizados:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación de usuario y preferencias de seguridad. Estas cookies no pueden desactivarse.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar el rendimiento y la funcionalidad.
Cookies de Funcionalidad
Permiten que la plataforma recuerde tus preferencias y opciones personalizadas para mejorar tu experiencia de usuario.
Cookies de Marketing
Utilizadas para mostrar contenido relevante y personalizado. Requieren tu consentimiento explícito y pueden desactivarse en cualquier momento.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias disponible en la plataforma.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento apropiado de los padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
Para menores entre 14 y 18 años: Se requiere consentimiento parental verificable para el procesamiento de datos personales, conforme a la legislación española aplicable.
11. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos através de:
- Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
- Aviso prominente en nuestra plataforma web
- Notificación push si utilizas nuestra aplicación móvil
- Actualización de la fecha "Última actualización" en esta política
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos através de:
Dirección: C. de Isabel la Católica, 6 pasaje, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34934817272
Email: info@mylenovaxiru.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y entrará en vigor el 1 de febrero de 2025.